Coberturas principales

Incendio
Te pagamos por los daños que un incendio pueda ocasionarles a tus pertenencias.​

Caída de rayo
Te pagamos por los daños que genere un rayo que caiga directamente en el predio asegurado.​

Explosión
Te pagamos por los daños que una explosión pueda ocasionar a tu vivienda o a las pertenencias.

Humo
Asumimos los daños que el humo, sin importar si se origina en tu hogar o en el de otra persona, cause a tu vivienda o a tus contenidos.

Granizo
Te pagamos por los daños que una granizada pueda ocasionar a tu vivienda o a las pertenencias.

Inundación y avalancha
Te pagamos por los daños que una inundación o avalancha puedan ocasionar a tu vivienda o a las pertenencias.

Deslizamiento, derrumbe o desprendimiento de tierra y roca
Te pagamos por los daños que cualquiera de estos hechos puedan ocasionar a tu vivienda o a las pertenencias.

Daños por agua en el interior de la vivienda
Te respaldamos económicamente si una inundación que se produzca en tu vivienda o en la de un vecino causa daños a tu hogar y a tus contenidos.

Huracán, tifón, ciclón y tornado
Te pagamos por los daños que cualquiera de estos desastres naturales puedan ocasionar a tu vivienda o a las pertenencias.

Caída de aeronaves
Te pagamos por los daños que la caída de una aeronave o algún objeto que caiga de ella puedan ocasionar a tu vivienda o a las pertenencias.

Impacto de vehículos terrestres
Te pagamos por los daños que un vehículo terrestre u otros objetos externos o extraños a tu vivienda puedan ocasionar en ella o a las pertenencias.

Actos de autoridad
Si en algún momento una autoridad competente (bomberos, policía, etc.) ordena la destrucción de una puerta, una ventana o un muro para ingresar a tu vivienda, te pagamos por estos daños ocasionados.

Rotura de vidrios
Te pagamos por los daños materiales de vidrios, acrílicos, espejos, domos, cabinas de baño y unidades sanitarias que hay dentro de tu vivienda.

Cobert​uras opcionale​​s

Asonada, motín, conmoción civil o popular, huelga actos malintencionados de terceros y terrorismo
Te pagamos por los daños materiales que cualquiera de estos hechos puedan ocasionarles a tus pertenencias.​

Terremoto, temblor de tierra, erupción volcánica, maremoto, marejada y tsunami
Te pagamos por los daños que cualquiera de estos desastres naturales puedan ocasionarles a tus pertenencias.​

Hurto con o sin violencia
Te pagamos por los daños materiales y las pérdidas que puedan presentarse como consecuencia de un hurto, es decir, cuando te roben objetos asegurados en tu hogar.​​

Daño interno en equipos eléctricos, electrónicos y a gas
Te pagamos por los daños que puedan presentarse en alguno de estos equipos, por ejemplo, un cortocircuito, un sobrevoltaje o, incluso, si les cae un líquido y los afecta.

Contenidos móviles fuera del predio asegurado
Imagina que sacas tu bicicleta a la calle y te la roban. Nosotros te pagamos por esta pérdida. La cobertura también aplica para relojes, joyas, computadores y cámaras fotográficas, excepto teléfonos celulares.

Incremento en materiales y mano de obra
Te cubrimos los gastos generados cuando hay una catástrofe y los valores de reconstrucción aumentan.

Daños a terceros
Cubrimos los gastos de daños materiales o lesiones personales que tú, tu grupo familiar o tu mascota le causen a un tercero. Por ejemplo: tu perro ingresa a una vivienda vecina y rompe un vidrio, o dejas el grifo del agua abierto y la inundación llega hasta otra casa y produce daños.

Asistencia domiciliaria
Te prestamos servicios para atender los daños de plomería, cerrajería, electricidad, vidrios, vigilancia, entre otros.​​

​¿Qué no cubrimos?​

​1. Muebles: son aquellos elementos que tienes dentro de tu hogar pero que no hacen parte de la estructura, como muebles, camas, gabinetes, herramientas y artículos personales incluyendo la ropa, elementos decorativos, entre otros.

2. Equipos eléctricos, electrónicos y a gas: son aquellos que tienes dentro de tu hogar y que funcionan con electricidad o circuitos integrados como neveras, lavadoras, aires acondicionados, televisores, equipos de sonido, hornos, teléfonos, consolas de videojuegos, entre otros.

3. Contenidos móviles: bienes que puedes sacar de tu hogar como joyas, relojes, bicicletas, cámaras fotográficas, computadores portátiles, entre otros (no se incluyen celulares).​​​​

1. Debes informar a Seguros ​SURA la ocurrencia del evento dentro de los tres días siguientes al momento en que este ocurrió, lo conociste o debiste conocer. Para ello puedes ingresar con tu usuario y contraseña a la sucursal virtual de www.segurossura.com.co​​, llamar sin costo desde tu celular al #888, comunicarte al 437 88 88 si estás en Medellín, Bogotá o Cali, o al 01 8000 51 8888 en el resto del país.​​

2. Aporta los documentos que prueben la veracidad del evento y el valor de la pérdida. Estos serán informados previamente por Seguros SURA.​​​​​​

• La protección establecida en las coberturas comienza a partir de la hora 24 del día en que contrates este seguro y opera en todo el territorio colombiano excepto para la cobertura de daños a terceros y para los contenidos que desees llevar cuando hagas un viaj​e al exterior.
• El seguro tiene una vigencia anual o mensual y al finalizar se renovará automáticamente por un período igual.
• Si la vigencia es anual, la prima la debes pagar dentro de los 45 días siguientes a la fecha en que comienza la cobertura. La mora en el pago de la prima produce la terminación automática del contrato, por lo tanto el pago extemporáneo no reactiva el seguro y, en este caso, te devolveremos el dinero que pagaste por fuera del tiempo establecido.
• Si durante un año con el seguro no tienes siniestros o no presentas reclamaciones, te daremos una bonificación del 5 % para la prima de la próxima vigencia y así sucesivamente hasta acumular 20 % de bonificación o hasta que la prima de tu seguro sea igual a diez salarios mínimos mensuales legales vigentes (SMMLV).